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Per imprenditori di piccole/medie aziende commerciali, negozianti, esercenti, artigiani, gestori di locali, venditori che operano all’interno di punti vendita, venditori porta a porta (esistono ancora!), dimostratori di prodotti cosmetici, venditori telefonici, arredatori, commessi, baristi, camerieri, assicuratori, piccoli uffici commerciali, mercanti, partite IVA, piccoli e-commerce, startup.
1. Adesso o mai più
2. Il tesoretto
3. La percezione
4. Fiducia
5. La dipendenza
6. Fidelizzazione
7. Il prezzo, il valore
8. Il prodotto e il servizio
9. Formazione e motivazione
10. L’attesa
11. La comodità d’acquisto
12. La promessa del godimento

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