Chi vende al telefono sa che per un operatore bravo il prodotto non è fondamentale nell’economia di una vendita. Con lo stesso metodo possiamo vendere Vino, Luce e Gas, Telefonia, Viaggi, Depuratori, Biglietti per eventi, eccetera.

C’è però una differenza tra un operatore bravo e un operatore fuoriclasse: il primo vende per grandi capacità persuasive e per il prezzo, il secondo studia il prodotto a 360 gradi e trova un beneficio per ogni tipologia di cliente.

Studia bene il prodotto o il servizio, studia il prodotto della concorrenza. Studia come quel prodotto ha rappresentato un valore nel passato, o lo rappresenterà nel futuro. Studia come quel prodotto è stato pubblicizzato in passato, se ci sono campagne marketing in corso. Fai caso al testimonial pubblicitari usati per la pubblicità di quel prodotto: i pubblicitari ne sanno più di noi e hanno già individuato il target di clienti per i quali quel testimonial è perfetto per quel prodotto o servizio. Nota bene: se il tuo prodotto/servizio è in mano a influencer più meno famosi nei social, potrebbe essere un buon appiglio. Vedi se articoli stampa o TG raccontano notizie che potrebbero indirettamente spingere il tuo prodotto (esempio: fine mercato tutelato per chi vende Energia, periodo Black Friday per chi vende creme).