L’operatore deve ‘condire’ le frasi
con la parola PERCHE’. Creando un ponte tra il dubbio del cliente e le certezze
del venditore.
•«Signor
Rossi, la chiamo PERCHE’
si è
sbloccata a Giugno una promo legata al suo numero di telefono»
•«La
nuova tariffa è conveniente PERCHE’
è più
bassa del 30% e PERCHE’
Le da
più flessibilità»
•«A
questo punto le chiedo un riscontro, ha 30 secondi? In modo che blocchiamo la
promo PERCHE’ ha un
tempo, come capirà, limitato»
•«Guardi,
Signor Rossi, se avessi un euro ogni volta che mi dicono NON MI INTERESSA sarei
milionario, le spiego PERCHE’
è
utile per Lei che mi ascolti»
