Ogni anagrafica che ti propone il computer non è un nome e una cifra da recuperare, è una storia.
Ogni debitore ha una passato, un carattere, un’educazione, un modo di rapportarsi unico e originale.
Il debito non è solo una cifra in euro: porta con se la storia di un periodo della vita che magari si riverbera ancora nel presente.
È vero anche che, anni di esperienza nella Collection, ci consentono di identificare alcune tipologie ricorrenti di debitori.
E conoscere il debitore è il primo passo per gestirlo.
La vecchia classificazione identificava 3 macro categorie:
1. Debitori disorganizzati
2. Debitori ritardatari cronici
3. Debitori disonesti
Negli ultimi anni, si sono aggiunte altre categorie che ormai rappresentano la maggior parte dei debitori:
1. Debitori istigatori
2. Debitori informatissimi
3. Debitori semplicemente maleducati
4. Debitori che hanno perso il lavoro / il reddito di cittadinanza /padri divorziati con figli
5. Lavoratori poveri
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